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中奥物业:用白金管家服务让物业服务高端化

时间:2021-06-24 04:07  来源:未知   作者:admin   点击:

  演员李成儒在2001年的贺岁电影《大腕》中的经典表演,至今依然让众多影迷记忆犹新。尤其是其在电影中的经典台词,似乎精准预测了电影上映后若干年内我国房地产市场的野蛮生长,尤其是暴涨的房价,更成为人们津津乐道的话题。只是,与电影中暴涨房价相匹配的英国管家式服务并未在现实中如期而至。

  尽管众多业主高价购房后,期待着能得到更为高端的物业服务,但事与愿违,高端物业服务企业和相关业主需求错位的局面长久以来一直存在。直到有企业直接以“国际白金管家”服务来迎合高端物业项目的业主需求,这一巨大市场需求才逐渐显现出来。作为国内最早引入“国际白金管家”服务的中奥到家集团有限公司(以下简称“中奥到家”),则已经在其高端业务领域中深入推广普及这一特色服务,并成为企业核心竞争力和服务特色之一。

  1983年英国管家协会设立的“国际白金管家服务联盟”机构登陆大中华地区,并在香港设立机构,2007年中奥到家与其签订战略合作协议,创造性地将“国际白金管家”服务由酒店管理行业移植到住宅物业服务领域,取得高端住宅业主的广泛认可。“国际白金管家”服务逐渐成为中奥到家的高端住宅物业的特色服务项目。

  “国际白金管家”服务定位于业主生活顾问服务,即像英式管家一样提供24小时不间断贴心服务。比如业主需要订机票,只需要给管家拨打一个电话;业主需要订鲜花,提前通知管家鲜花就会准时送达;包括报事报修、绿化等传统服务以及代业主缴纳水电费、看管宠物等人性化的生活延伸服务,中奥到家的管家均能代劳。

  中奥到家副总裁陈刚,是在香港拥有40多年酒店管理经验的中国首席白金大管家和白金管家酒店首席服务官,谈到中奥到家的这一特色服务时,不无激动地表示:“刘建董事长视野宽广,思想前卫,看到了物业服务高端化市场的巨大前景。中奥到家在2008年广西南宁的城市花园项目、2009年的重庆奥园康城项目、2012年广东佛山金威郦都项目、2013年广东佛山云山峰境花园项目、2015年广东广州保利云禧项目等都提供了‘国际白金管家’服务,并且得到了广大业户的接受和认可,未来我们将把这一特色服务深度融入中奥到家高端住宅物业服务。”

  2015年11月25日,中奥到家在香港联交所主板挂牌上市,这是当时我国最大的独立第三方物业公司之一,也是前列没有开发商背景的物业服务企业登陆港交所。中奥到家董事长刘建强调,很多企业把上市当做目标和终点,认为企业上市融资,大家就一块发财了,这种想法是错误的。中奥到家始终把建立现代企业制度作为企业发展的根本,上市能让企业有能力加快建立成熟稳健的运营管理团队,制定更为规范合理并可持续发展的运营管理制度。企业上市融资是为了谋求更稳健长远的发展,为了提升企业核心竞争力,而不是圈钱挣快钱。

  中奥到家自上市后,依托资本优势,开始在物业管理行业频频出手,搅动了大半个中国的物业服务市场。2016年11月,中奥到家开始收购浙江永成物业,并于2020年12月31日完成最后一笔交割。在四年半的时间里,中奥到家营收由原来3.2亿元人民币,在2020年已突破17.52亿元,连年的高速稳健增长也意味着企业驶入了发展快车道。

  2019年1月,中奥到家收购广东铭锦城60%股权,意在垂直整合园林绿化设计及建设服务业务,扩大集团市场份额并积极布局城市服务。2019年12月,集团又投资金盾正安保安服务业务,开拓房地产及物业代理服务及保安服务等新业务。

  2020年是中奥到家创新发展与腾飞的一年。2020年新年伊始,中奥到家又斥资4611.47万元收购佛山顺德物业;2020年的上半年,中奥到家集团先后与广汇物业、绿城服务集团建立了战略合作关系,标志着中奥到家集团在未来业务拓展、业务布局等方面均产生了质的飞跃。尤其是绿城服务通过两次大手笔增持成为中奥到家的第二大股东之后,中奥到家市值实现“逆袭”,收购当天,中奥到家股价实现翻倍。

  据悉,中奥到家和绿城服务双方进行了更加深入、开放和互补型合作,2020年6月29日双方宣布共同成立合资公司,并开展一系列合作。2020年7月21日,绿城服务继续增持中奥到家,最新持股数目约为1.62亿股,持股比例达到19%。根据双方协议约定,绿城服务会优先将自己不承接的项目,推荐给中奥,同时优先选用中奥到家承接其清洁、保安、保养及电梯维保等外包业务,并约定相关业务每年营业额不少于3亿元,且自合作第二年起每年运营额递增2亿元。

  2020年8月2日,中奥到家以4000万元中标中国重汽公司所持有的济南快勤服务有限公司全部股权。中奥到家携手中国重汽,希望将快勤物业打造成为国企改制典范的同时,在全国范围内形成车企后勤服务第一品牌。

  2020年10月18日,中奥到家与克拉玛依市城投鹏基物业股份有限公司正式签约,标志着中奥到家正式进驻克拉玛依市,开展城市综合运营服务。依托近年来中奥物业涉及公建物业、住宅小区、商业办公、产业园区等众多业务领域,尤其是中奥到家对城市园林绿化及清洁等相关企业的兼并购业务,为其开展城市综合服务积累了丰富的物业服务及管理经验,提升了其在城市配套综合服务领域的竞争力,为其快速布局和推广城市综合运营服务提供了技术和科技支撑。

  为积极布局城市综合运营服务,实现中奥到家助力城市美好发展的愿景,中奥到家成立了中奥城市运营有限公司。目前,中奥城市公司的运营模式已在山东www.jsu9.cn,新疆,扬州等全国多座城市落地。台湾轮胎企业泰丰轮胎全面停,未来,中奥到家也将汇聚产业链、服务经验、人才资源等各项优势,与更多优秀企业强强联合,共同新型城市综合服务平台,探索未来城市综合服务实践,助推城市服务经济向更高维度迈进。返回搜狐,查看更多